يتم توصيل منتجاتنا من المملكة العربية السعودية، لذلك يختلف وقت وتكلفة التوصيل بناءً على موقعك.

وقت التوصيل داخل جدة: 5-9 مساءً (سيتواصل معك السائق لعملية التوصيل).

نقوم بشحن منتجاتنا عبر DHL، يرجى مراجعة هذا الجدول:

المنطقة	تكلفة الشحن	مدة الشحن
المملكة العربية السعودية	30 ريال سعودي	2-3 أيام
دول مجلس التعاون الخليجي	50 ريال سعودي	5-7 أيام
دولية	60 ريال سعودي	7-14 أيام

تستمر سياستنا لمدة 7 أيام. إذا مرت 7 أيام منذ تاريخ الشراء، للأسف لا يمكننا أن نقدم لك استردادًا أو استبدالًا.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبنفس الحالة التي استلمته عليها. ويجب أن يكون أيضًا في عبوته الأصلية.

لإتمام عملية الإرجاع، نطلب إيصالًا أو إثبات شراء.

لإرجاع منتجك، يرجى الاتصال بنا للحصول على نموذج الإرجاع.

نحن نغطي تكلفة توصيل الإرجاع لإعادة منتجك. إذا تلقيت استردادًا، فسيتم إضافة تكلفة الشحن المرتجع إلى استردادك.

بمجرد استلام المنتج المرتجع وفحصه، سنتصل بك لإعلامك بأننا قد استلمنا منتجك المرتجع.

إذا كنت بحاجة إلى استرداد وتتم الموافقة عليه، فسيتم معالجة استردادك، وسيتم تطبيق رصيد تلقائيًا على بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية، في غضون عدد معين من الأيام.